سياسة الاسترداد والإلغاء

توضح سياسة الاسترداد والإلغاء هذه («سياسة الاسترداد») كيفية عمل المدفوعات والإلغاء والاسترداد لـ Ideal Vibe PRO («PRO»). ويُباع PRO في صورة اشتراك شهري واشتراك سنوي. وتظل عمليات الشراء «مدى الحياة» لمرة واحدة التي تمت من قبل مشمولة بهذه السياسة. وهي جزء من شروط الخدمة الخاصة بنا. Ideal Vibe مشروع شخصي يديره شخص طبيعي: Rumen Radev، فارنا، بلغاريا. وفي هذه السياسة، تعني «نحن» و«لنا» و«المشغّل» هذا الشخص، ويعني «التطبيق» تطبيق Ideal Vibe للهواتف المحمولة.

1. كيفية معالجة عمليات الشراء

يُباع PRO داخل التطبيق فقط، عبر Apple App Store أو Google Play. ولا نبيعه على موقعنا الإلكتروني. ولا تتوافر الخطط المدفوعة إلا حيثما يستطيع App Store أو Google Play قبول الدفع.

ثلاثة أمور ينبغي أن تعرفها عن عملية الشراء:

• تتلقى Apple أو Google الدفع وتصدر الإيصال وتحتفظ ببيانات الدفع الخاصة بك، بموجب شروطها الخاصة. ولا يمكننا الاطلاع على بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.
• نحن من يقدّم PRO. ونظل مسؤولين عن الخدمة، وعن مطابقتها لما وصفناه، وعن الحقوق التي تمنحك إياها هذه السياسة.
• يُدفع الاسترداد عادةً عبر المتجر الذي تلقى الدفع.

لا يمكننا إجراء استرداد عبر Apple: فـ Apple وحدها تعالج عمليات الاسترداد في App Store. وفي Google Play، تتولى Google طلبات الاسترداد المقدّمة خلال 48 ساعة من الشراء. وبعد 48 ساعة، اكتب إلينا على legal@idealvibe.app، وحيثما تمنحك هذه السياسة أو القانون حق الاسترداد، نردّ لك المبلغ عبر Google Play.

إذا رفض متجر استردادًا تمنحك إياه هذه السياسة أو القانون، فاكتب إلى legal@idealvibe.app مع إيصالك وندفع لك المبلغ خلال 14 يومًا من رسالتك. وفي حالة شراء عبر Google Play نردّ لك المبلغ عبر Google Play. أما في حالة شراء عبر App Store فلا يمكننا الوصول إلى وسيلة الدفع التي تحتفظ بها Apple، فنتفق معك على طريقة أخرى لدفع المبلغ إليك (مثل التحويل المصرفي). ولا يكلّفك ذلك شيئًا.

عندما يُردّ مبلغ عملية شراء كاملًا، أو عن مدتها غير المستخدمة، ينتهي حقك في استخدام PRO بموجب تلك العملية.

2. الاسترداد عبر Apple App Store

إذا اشتريت عبر App Store، فاطلب الاسترداد من Apple على reportaproblem.apple.com. سجّل الدخول، واختر «أرغب في»، ثم «طلب استرداد المبلغ»، وحدّد السبب والعنصر، ثم أرسل الطلب. وتذكر Apple أن تتوقع تحديثًا خلال 24 إلى 48 ساعة.

حيثما لا يمنحك القانون ولا هذه السياسة حق الاسترداد، تبتّ Apple في طلبك وفق معاييرها الخاصة. وإذا رفضت Apple استردادًا يمنحك إياه القانون أو هذه السياسة، فاكتب إلينا (انظر القسم 1). وإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فانظر القسم 4 لمعرفة حقك في الانسحاب.

3. الاسترداد عبر Google Play

إذا اشتريت عبر Google Play، فانتقل إلى play.google.com، وافتح ملفك الشخصي، ثم «المدفوعات والاشتراكات»، ثم «الميزانية وسجلّ الطلبات». وابحث عن عملية الشراء واختر «الإبلاغ عن مشكلة». وتتولى Google الطلبات المقدّمة خلال 48 ساعة من الشراء.

وبعد 48 ساعة، اكتب إلينا على legal@idealvibe.app مع رقم طلبك. وحيثما تمنحك هذه السياسة أو القانون حق الاسترداد، نردّ لك المبلغ عبر Google Play (انظر القسم 1). وحيثما لا يمنحك القانون ولا هذه السياسة حق الاسترداد، تبتّ Google في الطلب المقدَّم إليها وفق معاييرها الخاصة.

4. حق الانسحاب — المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك عادةً 14 يومًا من تاريخ الشراء للانسحاب من عقد مبرم عن بُعد دون إبداء أسباب.

Ideal Vibe PRO خدمة رقمية تُقدَّم بصورة مستمرة. وإذا انسحبت خلال 14 يومًا، نردّ لك كل ما دفعته عن تلك العملية. وينطبق ذلك على الاشتراكين الشهري والسنوي وعلى شراء «مدى الحياة» على حد سواء. ولا نحتفظ بأي مبلغ مقابل المدة التي استخدمت فيها PRO.

إذا بدأت عملية شرائك بفترة تجريبية مجانية، فإن مدة الـ 14 يومًا تسري عادةً من يوم بدء الفترة التجريبية، شريطة أن يكون السعر المحتسب بعد الفترة التجريبية قد عُرض عليك قبل أن تبدأها. ولا يبدأ التجديد عادةً مدة جديدة مدتها 14 يومًا. وحيثما يمنحك قانون بلدك مدة أطول أو جديدة، تسري تلك المدة.

كيفية الانسحاب. لا تحتاج إلى استخدام نموذج. ويكفي أي بيان واضح بأنك تنسحب، ويكون في الوقت المناسب إذا أرسلته قبل انقضاء مدة الـ 14 يومًا. ويمكنك استخدام أي من هذه الطرق:

• Apple: على reportaproblem.apple.com، أو في سجل مشتريات حساب Apple الخاص بك حيثما تعرض Apple خيارًا للانسحاب من عملية الشراء.
• Google Play: في سجل طلباتك على play.google.com، باستخدام «الإبلاغ عن مشكلة». وبعد 48 ساعة، أو إذا رفضت Google، فاكتب إلينا (انظر القسم 3).
• نحن: اكتب إلى legal@idealvibe.app مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء ورقم الطلب الوارد في إيصالك.

إذا انسحبت من اشتراك بالكتابة إلينا، فألغِه أيضًا في حسابك لدى المتجر (القسم 5) حتى لا يتجدد. وإذا كتبت إلينا، فيمكنك استخدام هذا النموذج الاسترشادي:

إلى: Rumen Radev، فارنا، بلغاريا، legal@idealvibe.app
أُخطركم بأنني أنسحب من عقدي لتقديم الخدمة التالية: Ideal Vibe PRO (شهري / سنوي / مدى الحياة).
تاريخ الطلب:
رقم الطلب:
الاسم:
البريد الإلكتروني للحساب:
التاريخ:

الاسترداد. نردّ لك المبلغ دون تأخير غير مبرَّر، وفي جميع الأحوال خلال 14 يومًا من اليوم الذي نعلم فيه بانسحابك. وحيثما يدفع المتجر المبلغ المسترد، فإنه يُدفع إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها. وإذا رفض المتجر، مثلًا لأنه يعامل الشراء على أنه محتوى رقمي مقدَّم فورًا، فاكتب إلى legal@idealvibe.app وندفع لك المبلغ المسترد على النحو المبيّن في القسم 1. وإذا انسحبت لدى المتجر ولم يردّ لك المبلغ، فأخبرنا في أقرب وقت ممكن.

إذا لم نزوّدك بالمعلومات المتعلقة بحق الانسحاب التي يقتضيها القانون، تُمدَّد مدة الانسحاب وفق ما ينص عليه القانون، بمدة تصل إلى اثني عشر شهرًا.

ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية المستقلة إذا كانت الخدمة معيبة أو غير مطابقة للوصف أو غير مُرضية الجودة. ولا ينال أي بند في هذه السياسة من تلك الحقوق.

ويزيد القسم 8 هذه الحقوق إيضاحًا ويضيف حقوقًا أخرى لبعض البلدان، من بينها ألمانيا وبلغاريا.

5. إلغاء الاشتراك

يتجدد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها (شهر للاشتراك الشهري، وسنة للاشتراك السنوي) بالسعر المعروض في المتجر، إلى أن تلغيه. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play:

• App Store: ألغِ الاشتراك من صفحة الاشتراكات في حساب Apple الخاص بك. وعلى iPhone أو iPad، افتح الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات.
• Google Play: في تطبيق Play Store، اضغط على ملفك الشخصي، ثم «المدفوعات والاشتراكات»، ثم «الاشتراكات»؛ أو انتقل إلى play.google.com.

يوقف الإلغاء التجديد التالي؛ وهو لا يقصّر المدة التي دفعت مقابلها بالفعل، وتظل الميزات المدفوعة متاحة لك حتى انتهاء تلك المدة، ما لم يمنحك القسم 4 أو القسم 7 أو القسم 8 أكثر من ذلك. ولتفادي الخصم التالي، ألغِ الاشتراك قبل نهاية المدة الجارية؛ وفي App Store ألغِه قبل نهايتها بـ 24 ساعة على الأقل.

إذا تعذّر على المتجر تحصيل دفعة التجديد، فقد يعيد المحاولة مدةً وفق قواعده الخاصة. وإذا لم تُحصَّل الدفعة، ينتهي الاشتراك.

حذف التطبيق أو حسابك. لا يؤدي حذف التطبيق أو حسابك في Ideal Vibe إلى إلغاء اشتراك؛ فألغِه في المتجر. ويرتبط PRO بحسابك في Ideal Vibe: لاستخدامه على جهاز آخر، سجّل الدخول إلى الحساب نفسه. وإذا حذفت حسابك في Ideal Vibe فقد تفقد الوصول إلى PRO، بما في ذلك عملية شراء «مدى الحياة». ولا يمكن نقل عملية شراء أُجريت على Google Play إلى حساب Ideal Vibe آخر. أما عملية الشراء التي أُجريت على App Store فاستخدم «استعادة المشتريات» في حسابك الجديد؛ وإذا لم يعد PRO، فاكتب إلى legal@idealvibe.app.

تغييرات الأسعار. إذا تغيّر سعر اشتراك، فلا يسري السعر الجديد إلا من تجديد لاحق، ولا يسري أبدًا على مدة سبق أن دفعت مقابلها. ويبلغك المتجر مسبقًا بأي زيادة في السعر وفق قواعده الخاصة. وإذا لم توافق على السعر الجديد، فألغِ الاشتراك قبل التجديد؛ وتظل لك إمكانية الوصول حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.

6. الفترات التجريبية المجانية

لا تتوفر الفترة التجريبية المجانية إلا حيثما يعرضها عليك المتجر؛ والمتجر هو من يقرر أهليتك لها. ولا يعرض التطبيق وسم الفترة التجريبية المجانية إلا في تلك الحالة، وتبيّن شاشة الشراء في المتجر مدة الفترة التجريبية والسعر المحتسب بعدها قبل أن تؤكد.

لتفادي الخصم، ألغِ الاشتراك في المتجر قبل انتهاء الفترة التجريبية؛ وفي App Store ألغِه قبل انتهائها بـ 24 ساعة على الأقل. وإذا لم تلغِه، يبدأ الاشتراك تلقائيًا بالسعر المعروض عند تسجيلك. وإذا ألغيت أثناء الفترة التجريبية، فقد ينهي المتجر وصولك إلى PRO فورًا؛ ويبيّن المتجر ما ينطبق عند الإلغاء.

7. متى لا يتاح الاسترداد

باستثناء الحالات التي تمنحك فيها هذه السياسة أو شروط الخدمة الخاصة بنا أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بنا أو القانون حق الاسترداد، فإننا لا نردّ المبالغ عن: مدد الاشتراك المستخدمة جزئيًا؛ أو المشتريات التي انقضت بشأنها مدة الانسحاب أو الاسترداد المعمول بها. وليس في هذا القسم ما يحدّ من حقوقك القانونية الآمرة بصفتك مستهلكًا.

إذا أنهينا خطتك المدفوعة أو غيّرناها. إذا أنهينا خطتك المدفوعة، أو أوقفنا تقديم PRO أو التطبيق، فإننا نردّ لك سعر الجزء غير المستخدم من مدة الاشتراك التي دفعتها، بما يتناسب مع الوقت المتبقي. وينطبق ذلك أيضًا عندما ننهي خطتك بسبب مخالفتك شروط الخدمة الخاصة بنا. وإذا غيّرنا PRO بطريقة تقلل جوهريًا مما تمنحه لك خطتك المدفوعة، وأنهيت خطتك خلال 30 يومًا من إشعارنا أو من التغيير، أيهما لاحق، فإننا نردّ لك الجزء غير المستخدم بالطريقة نفسها. ولإنهاء خطتك في هذه الحالة، ألغِ الاشتراك في المتجر واكتب إلى legal@idealvibe.app. وفي حالة شراء «مدى الحياة»، يُحسب الاسترداد في هذه الحالات على النحو المبيّن في البند 5.2 من شروط الخدمة الخاصة بنا.

PRO مدى الحياة. خطة «مدى الحياة» عملية شراء لمرة واحدة، وليست اشتراكًا. وتستمر ما دمنا نقدّم PRO في التطبيق. ويبيّن البند 5.2 من شروط الخدمة الخاصة بنا ما يعنيه ذلك وما الذي نردّه إذا أوقفنا تقديم PRO أو التطبيق. ويبيّن القسم 5 من هذه السياسة ما يحدث لعملية الشراء إذا حذفت حسابك.

استرداد شراء «مدى الحياة». أينما كنت تقيم، نردّ لك مبلغ شراء «مدى الحياة» كاملًا إذا طلبت ذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. اطلب من المتجر أولًا (القسمان 2 و3)؛ ويُعتدّ بالطلب المقدَّم إلى المتجر في الوقت المناسب. وإذا رفض المتجر، فاكتب إلى legal@idealvibe.app وندفع لك المبلغ المسترد (القسم 1). وإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فيجوز لك أيضًا أن تكتب إلينا مباشرةً (القسم 4). وبعد انقضاء تلك المدة البالغة 14 يومًا لا يُردّ مبلغ شراء «مدى الحياة»، إلا حيثما تمنحك هذه السياسة أو البند 5.2 من شروط الخدمة الخاصة بنا أو قانون بلدك حق الاسترداد. ولا يمس ذلك حقوقك القانونية إذا كان ما اشتريته معيبًا أو غير مطابق للوصف.

بطاقة Pro. حيثما يعرض التطبيق بطاقة Pro مقابل مشاهدة الإعلانات، فإن البطاقة ليست عملية شراء. وليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن نقلها أو استردادها، وتنتهي عند انقضاء الوقت المعروض في التطبيق.

8. أحكام إضافية لبلدان ومناطق محددة

تسري الأحكام أدناه إضافةً إلى بقية هذه السياسة إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في البلد أو المنطقة المذكورة. وليس في هذه السياسة ما يحدّ من الحقوق التي يمنحك إياها قانون بلدك والتي لا يجوز استبعادها بعقد.

8.1 المنطقة الاقتصادية الأوروبية

ويرد حقك في الانسحاب خلال 14 يومًا في القسم 4.

ضمانك القانوني. إذا كان PRO معيبًا أو غير مطابق للوصف، فاكتب إلى legal@idealvibe.app. ونجعله مطابقًا خلال مدة معقولة ودون مقابل. وإذا لم نفعل ذلك خلال مدة معقولة، أو كانت المشكلة جسيمة، فيحق لك تخفيض متناسب في السعر، أو يجوز لك إنهاء العقد واسترداد المبلغ عن المدة التي لم يكن فيها PRO مطابقًا وعن أي مدة دفعت مقابلها مقدمًا بعد انتهاء العقد. وتسري هذه الحقوق طوال المدة التي نقدّم فيها PRO لك بموجب عملية شرائك. وهي إضافة إلى أي شيء تعرضه Apple أو Google.

8.2 ألمانيا والنمسا

إذا كنت مستهلكًا في ألمانيا وتجدد اشتراكك السنوي تلقائيًا، فيجوز لك إنهاؤه في أي وقت بعد المدة الأولى. وينتهي في موعد أقصاه شهر واحد بعد إشعارك، ونردّ لك سعر المدة التي تلي انتهاءه والتي دفعتها مقدمًا. ولذلك اكتب إلى legal@idealvibe.app، وألغِ الاشتراك في حسابك لدى المتجر حتى لا يتجدد.

8.3 بلغاريا

إذا كنت مستهلكًا في بلغاريا وتجدد اشتراكك السنوي تلقائيًا، فيجوز لك إنهاؤه في أي وقت بعد المدة الأولى. وينتهي في موعد أقصاه شهر واحد بعد إشعارك، ونردّ لك سعر المدة التي تلي انتهاءه والتي دفعتها مقدمًا. ولذلك اكتب إلى legal@idealvibe.app، وألغِ الاشتراك في حسابك لدى المتجر حتى لا يتجدد.

8.4 فرنسا

إذا كنت مستهلكًا في فرنسا وأنهيت اشتراكًا قبل انتهاء المدة المدفوعة، فقد يردّ المتجر المدة غير المستخدمة وفق قواعده الخاصة. اطلب ذلك من المتجر. وإذا رفض المتجر استردادًا يمنحك إياه القانون الفرنسي، فاكتب إلى legal@idealvibe.app وندفعه لك (القسم 1).

8.5 المملكة المتحدة

ينبع حقك في الإلغاء خلال 14 يومًا الوارد في القسم 4 من لائحة Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. كما يمنحك قانون Consumer Rights Act 2015 حقوقًا إذا كان PRO معيبًا أو غير مطابق للوصف. وبحسب المشكلة، قد تشمل هذه الحقوق إصلاحه أو تخفيض السعر أو الاسترداد. ولاستخدامها، اكتب إلى legal@idealvibe.app. وهذه الحقوق إضافة إلى أي شيء تعرضه Apple أو Google.

8.6 الولايات المتحدة

يستمر الاشتراك إلى أن تلغيه. ويتجدد كل شهر (الاشتراك الشهري) أو كل سنة (الاشتراك السنوي)، ويحتسب المتجر السعر المعروض عند الشراء أو سعرًا جديدًا أُبلغت به مسبقًا (القسم 5). ويمكنك الإلغاء عبر الإنترنت في أي وقت في حسابك لدى المتجر (القسم 5). ولا يلزمك الاتصال بنا للإلغاء.

إذا ألغيت قبل نهاية مدة ومع ذلك حُصّل التجديد التالي، فاكتب إلى legal@idealvibe.app ونردّ لك تلك الدفعة. وإذا كان قانون ولايتك (مثل نيويورك) يمنحك حق الإلغاء بعد زيادة السعر واسترداد المبلغ عن المدة غير المستخدمة، فاطلب ذلك من المتجر. وإذا رفض المتجر، فاكتب إلى legal@idealvibe.app وندفعه لك (القسم 1).

8.7 كندا

يمكنك إلغاء اشتراك عبر الإنترنت في أي وقت (القسم 5). ولا تسري زيادة السعر أبدًا على مدة سبق أن دفعت مقابلها. وإذا جُدّد اشتراك دون إشعار يقتضيه قانون مقاطعتك، فيمكنك إلغاؤه واسترداد دفعة التجديد. اطلب ذلك من المتجر. وإذا رفض المتجر، فاكتب إلى legal@idealvibe.app وندفعه لك (القسم 1).

8.8 البرازيل

إذا كنت مستهلكًا في البرازيل، فيجوز لك إلغاء عملية شراء خلال 7 أيام من إجرائها، ونردّ لك كل ما دفعته. اطلب ذلك من المتجر عبر مسار الاسترداد لديه، أو اكتب إلى legal@idealvibe.app مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء وإيصالك. وعندما تكتب إلينا، نؤكد استلام طلبك. وإذا رفض المتجر، ندفع نحن المبلغ المسترد (القسم 1).

8.9 بقية أمريكا اللاتينية

إذا كنت مستهلكًا في المكسيك أو الأرجنتين أو تشيلي أو كولومبيا أو بيرو أو أي بلد آخر في أمريكا اللاتينية، وكان قانون بلدك يمنحك حق الإلغاء أو العدول عن عملية شراء عبر الإنترنت، فإن هذا الحق ينطبق على PRO وليس في هذه السياسة ما يحدّ منه. ولاستخدامه، اطلب ذلك من المتجر عبر مسار الاسترداد لديه، أو اكتب إلى legal@idealvibe.app مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء وإيصالك.

8.10 اليابان

يمكنك إلغاء اشتراك من إعدادات الاشتراكات في متجرك (القسم 5). ويسري الإلغاء عند نهاية المدة المدفوعة. وPRO خدمة رقمية، ولذلك فإن مدة الإرجاع التي يمنحها القانون الياباني للسلع المشتراة بالطلب البريدي لا تنطبق عليه. وتسري قواعد الاسترداد الواردة في هذه السياسة.

8.11 جمهورية كوريا

إذا كنت مستهلكًا في جمهورية كوريا، فيجوز لك الانسحاب من عملية شراء خلال 7 أيام من إجرائها، ونردّ لك ما دفعته. وإذا أجرى قاصر عملية الشراء دون موافقة وصي قانوني، فيجوز للقاصر أو للوصي إلغاؤها. وللانسحاب أو الإلغاء، اطلب ذلك من المتجر عبر مسار الاسترداد لديه، أو اكتب إلى legal@idealvibe.app مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء وإيصالك. وإذا رفض المتجر، ندفع نحن المبلغ المسترد (القسم 1).

8.12 أستراليا ونيوزيلندا

إذا كنت مستهلكًا في أستراليا أو نيوزيلندا، فليس في هذه السياسة ما يستبعد أو يقيّد أو يعدّل أي ضمان أو حق أو سبيل انتصاف للمستهلك يمنحك إياها قانون المستهلك الأسترالي (Australian Consumer Law) أو قانون New Zealand Consumer Guarantees Act 1993 ولا يجوز استبعادها. وحيثما تمنحك تلك القوانين حق الاسترداد، لا ينطبق ما ورد في القسم 7 من أن مبلغ عملية الشراء لا يُردّ. ولاستخدام هذه الحقوق، اكتب إلى legal@idealvibe.app.

8.13 بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ

إذا كنت مستهلكًا في تايوان، فيجوز لك فسخ عملية شراء خلال 7 أيام من إجرائها دون إبداء سبب، ونردّ لك ما دفعته. اطلب ذلك من المتجر عبر مسار الاسترداد لديه، أو اكتب إلى legal@idealvibe.app مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء وإيصالك. وإذا رفض المتجر، ندفع نحن المبلغ المسترد (القسم 1).

8.14 الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا

إذا كنت مستهلكًا في إسرائيل وأنهيت اشتراكًا قبل انتهاء المدة المدفوعة، فقد يردّ المتجر المدة غير المستخدمة وفق قواعده الخاصة. اطلب ذلك من المتجر. وإذا رفض المتجر استردادًا يمنحك إياه القانون الإسرائيلي، فاكتب إلى legal@idealvibe.app وندفعه لك (القسم 1).

إذا كنت مستهلكًا في تركيا أو جنوب أفريقيا أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة، فإن الحقوق التي يمنحك إياها قانون المستهلك في بلدك عن عملية شراء أُجريت عبر الإنترنت، بما في ذلك أي حق في إلغائها، تنطبق على PRO، وليس في هذه السياسة ما يحدّ منها. ولاستخدامها، اكتب إلى legal@idealvibe.app مع البريد الإلكتروني لحسابك وتاريخ الشراء وإيصالك.

9. التواصل