账户与数据删除
最后更新日期：2026年10月31日
您可以随时删除您的 Ideal Vibe 账户以及与之关联的个人数据。本页说明如何在应用中或通过电子邮件进行删除、哪些数据会被删除以及哪些数据会被保留。
选项 1 — 在应用内删除
最快捷的方式是直接在 Ideal Vibe 中操作：
- 1打开 Ideal Vibe，进入个人资料。
- 2在账户部分，点击删除账户。您也可以在编辑个人资料下，以及在隐私与法律 > 隐私控制下找到此选项。
- 3确认您的选择。应用会返回登录界面，您的账户将被安排删除。
- 4在您确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间），下表中标记为“清除”的数据将从我们的服务器上清除，您的登录账户也将被删除。
您在应用中安排删除时，以及删除执行时，我们均不会发送电子邮件。
改变主意了？在删除执行之前，您可以使用账户的电子邮件地址发送邮件至 privacy@idealvibe.app，取消已安排的删除。请尽早写信给我们：我们的团队成员会手动取消删除，在清除日期前不久才送达我们的邮件可能为时已晚。重新登录应用不会取消删除。如果您使用 Apple 登录并隐藏了电子邮件地址，请使用您自己的地址写信，并告知我们 Apple 为 Ideal Vibe 创建的私密中继地址；我们可能会要求提供更多信息，以确认该账户属于您。
订阅和付费使用权：删除账户不会取消 App Store 或 Google Play 订阅。在您取消之前，Apple 或 Google 会继续向您扣费，因此请先在您的 App Store 或 Google Play 订阅设置中取消订阅。
您的账户被清除后，您的 PRO 使用权即告终止。这包括终身 PRO（见我们服务条款第 5.2 条和第 14 条）以及您赚取的任何 Pro 通行证。它可能无法转移到新账户：在 Android 上，购买与进行该购买的 Ideal Vibe 账户绑定，无法恢复到其他账户；在 Apple 设备上，我们不能保证购买可以恢复到新账户。
删除账户本身不会使您获得退款。何时可以获得退款，请见我们的退款政策。
使用 Apple 或 Google 登录？删除您的 Ideal Vibe 账户，不会移除 Apple 或 Google 在您的 Apple 或 Google 账户中保留的与 Ideal Vibe 的关联。您可以自行移除该关联：在您的 Apple 账户设置中（“使用 Apple 登录”下），或在您的 Google 账户设置中（第三方应用和服务的关联下）。
选项 2 — 通过电子邮件申请
如果您无法使用应用，请发送电子邮件至 privacy@idealvibe.app，主题填写“账户删除申请”，并提供：
- 您的注册电子邮件地址
- 账户创建的大致日期（如果知道）
我们会回复至您账户所登记的电子邮件地址，并在您从该地址确认后执行申请。仅当我们对申请人的身份存在合理怀疑时，才会要求提供更多信息。如果由他人代您行事，他们必须向我们出示您的书面授权。如果您使用 Apple 登录并隐藏了电子邮件地址，请改为在应用中删除您的账户。
通过电子邮件提出的申请由我们的团队成员办理。我们处理您的申请时，您账户的登录将被阻止，下表中标记为“清除”的数据会在 24 小时内清除。方法 1 中所述的 30 天等待期不适用，且申请经我们处理后即无法取消。如果您已在应用中安排了删除而不想等待，请写信给我们，我们会将其提前。
您也可以使用下方表单。它会打开您自己的电子邮件应用，并生成一封发给 privacy@idealvibe.app 的邮件；在您发送该邮件之前，不会发送任何内容。
哪些数据会被删除，哪些会被保留
| 数据 | 处理方式 | 保留时间 |
|---|---|---|
| 登录账户和个人资料（姓名、电子邮件地址） | 清除 | 随账户清除：在您于应用中确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间），或在我们处理通过电子邮件提出的申请后 24 小时内 |
| 已保存的位置、收藏的活动、通知设置及其他偏好 | 清除 | 随账户清除：在您于应用中确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间），或在我们处理通过电子邮件提出的申请后 24 小时内 |
| 创作者悬赏参赛作品，包括您填写的姓名和电子邮件地址 | 清除 | 随账户清除：在您于应用中确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间），或在我们处理通过电子邮件提出的申请后 24 小时内 |
| 您随创作者悬赏参赛作品提交的链接所指向的照片和视频 | 我们不持有，除非您获奖并向我们发送了原始文件（见下一行）：我们只存储链接，文件仍保存在您上传它们的服务中。我们保存的链接副本会随您的参赛作品一并清除。 | 直到您在该服务中将其删除 |
| 创作者悬赏获奖者：获奖参赛作品的原始文件和已发布副本、奖励支付记录、已签署的确认书、授权书副本，以及身份、年龄和居住国家的证明 | 不会通过此流程清除。权利已转让给我们的获奖参赛作品的原始文件，以及我们已发布的副本，不会随您的账户一并删除。我们已发布的获奖参赛作品，依据悬赏官方规则第 9 条继续保持发布状态。 | 原始文件和已发布副本：依悬赏官方规则第 9 条的规定。奖励支付记录、获奖者已签署的确认书和授权书副本，我们保留至税务和会计法律要求的期限，并在我们依赖获奖参赛作品中权利的期间内保留。获奖者发送给我们的身份、年龄和居住国家的证明目前没有固定的删除日期：只要我们需要用它来证明获奖者符合悬赏官方规则，并履行我们的税务和会计义务，我们就会保留。 |
| 登录会话、Pro 通行证（赚取 Pro）记录、天气请求计数、Google Places 查询计数、新闻通讯订阅以及数据保护申请记录 | 清除 | 随账户清除：在您于应用中确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间），或在我们处理通过电子邮件提出的申请后 24 小时内 |
| 与您的账户一起存储的订阅状态（套餐和到期日期） | 清除 | 随账户清除：在您于应用中确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间），或在我们处理通过电子邮件提出的申请后 24 小时内 |
| 同意记录 | 以假名化形式保留：执行清除时，您的账户 ID 会被替换为单向代码，您所在国家内的地区，以及在 Apple 设备上您对追踪提示的回答，会被移除。保留的内容有：您所在的国家以及由哪种信号判定该国家、适用于您账户的隐私规则及其任何变更和变更原因、政策版本、您的同意选择及任何选择退出、促使每项选择作出的原因、该选择是您自己作出的还是初始值、您的新闻通讯选择及您是否已通过电子邮件确认、Google 的同意信息是否适用于您以及是否可以请求广告、在 Android 上广告追踪是否受到限制、应用版本，以及您作出选择的日期。如果我们对这些记录的自动检查标记了其中某一条，该标记会以同样方式保留。 | 无固定期限；用于证明我们满足了同意要求 |
| 您的删除申请记录 | 以假名化形式保留：执行清除时，您的账户 ID 会被替换为单向代码。保留的内容有：您的申请日期和清除日期、等待期的长度、删除是由我们的团队发起还是由其提前执行的，以及所采取步骤的日志。您此前已取消的删除申请的记录不会因清除而改变，仍可能包含您的账户 ID。 | 无固定期限；用于证明您的申请已执行 |
| RevenueCat 中的订阅者记录 | 可能保留在 RevenueCat；请发送邮件至 privacy@idealvibe.app，我们将要求 RevenueCat 删除 | 遵循 RevenueCat 的政策 |
| 购买记录（App Store / Google Play） | 由 Apple / Google 持有 | 遵循其各自的政策 |
| 购买的会计记录（我们从 Apple 和 Google 收到的销售报告） | 在法律要求我们保存会计记录的情况下保留 | 法律要求的期限内 |
| Google 持有的您账户 ID 的副本（Google Play 购买记录、AdMob 奖励验证）、Google 自行持有的广告数据，以及您的应用安装的推送通知注册信息（Firebase Cloud Messaging 令牌） | 不由我们清除；Google 按其自身政策保存。您退出登录时，应用会删除推送通知注册信息；应用卸载后，该注册信息也不能再用于联系您的设备。 | 遵循 Google 的政策 |
| 应用分析和崩溃报告（Google Analytics for Firebase、Crashlytics） | 这些记录带有应用安装标识符，而不是您的账户 ID，因此在您的账户被删除时，我们无法挑出属于您的记录，它们也不会通过此流程清除。如需停止收集，请在应用的 我的个人资料 > 隐私与法律 > 隐私控制 中关闭分析数据共享和崩溃报告，或卸载应用。 | 由 Google 自动删除：分析事件最多 14 个月后删除，崩溃报告 90 天后删除 |
| 您从应用发送的帮助与反馈消息（我们服务器上的副本，不含截图） | 清除 | 随账户清除；否则在 180 天后自动清除 |
| 此类消息在我们支持邮箱中的电子邮件（含截图，如有） | 为处理和记录您的消息而保留 | 在实现该目的所需的期限内 |
| 您发送给我们的电子邮件 | 为处理和记录您的申请而保留 | 在实现该目的所需的期限内 |
| 我们通过电子邮件提供商 Resend 发送给您的电子邮件（其电子邮件和投递日志） | 不会通过此流程清除 | Resend 表示，其电子邮件和投递日志保存 30 天 |
| 我们的服务器和管理工具的技术日志（可能包含您的账户 ID） | 不会通过此流程清除；它们会被自动删除 | Google Cloud 中的日志：在日志存储的保留期结束时自动删除，默认保留期为 30 天。我们的管理工具在 Google Cloud 之外运行时的日志：没有固定期限；日志达到固定大小时，最早的条目会被自动覆盖。管理员操作日志（在我们的管理工具保留此类日志的情况下）：12 个月 |
| 存储在您设备上的数据 | 卸载应用时，设置和缓存数据会被移除。Google Play 或 Apple 提供给应用的年龄答复（成年人或未满 18 岁）会保留在您的设备上，直到您卸载应用。在 iPhone 或 iPad 上，卸载后系统钥匙串中可能仍会保留少量登录数据（您的账户 ID 和登录令牌）。 | 设置和缓存数据：直到您卸载应用。Google Play 或 Apple 的年龄答复：直到您卸载应用。iPhone 或 iPad 上的钥匙串数据此后仍可能保留在设备上 |
我们为何保留这些记录。我们保留同意记录，以便能够证明您给予或撤回了同意；在适用 GDPR 的情况下，我们保留它们是因为我们必须能够证明同意已经给予（GDPR 第 6(1)(c) 条与第 7(1) 条）。我们保留您的删除申请记录，以便能够证明该申请已经执行。假名化是指您的账户 ID 被替换为一个无法还原为该 ID 的代码，但持有您账户 ID 的人仍可能将该代码与您匹配。因此，这些记录仍属于个人数据。
处理时间
我们会在收到电子邮件申请后 30 天内完成办理，并在完成后通过电子邮件确认。在应用中申请的删除，将在您确认后约 30 天（通常在 30 至 31 天之间）自动执行。如有疑问，请联系 privacy@idealvibe.app。
有关我们如何处理您的数据的更多信息，请参阅我们的隐私政策。
特定地区的补充信息
您所在国家或地区的数据保护法赋予您的权利，已在我们隐私政策第 15 节（特定地区的补充信息）中说明。如果隐私政策第 15 节为您所在国家规定的期限短于本页所述期限，则适用该较短期限。
英国
如果您对我们处理您的删除申请的方式不满意，可以通过 privacy@idealvibe.app 向我们投诉。我们会在 30 天内确认收到投诉。您也可以向英国信息专员办公室（ICO）投诉。